Pusat Bantuan

Kinetic Quiz adalah platform marketplace kuis yang berfokus pada persiapan ujian kompetitif seperti SNBT, Tes BUMN, Tes Koran, dan Tes Literasi. Platform ini menyediakan pengalaman simulasi real-time dengan fitur Resume Mode, analisis mendalam per soal, serta sistem kelas (LMS) untuk guru dan siswa.

Anda bisa mendaftar menggunakan email dan password, atau langsung melalui akun Google (OAuth). Setelah registrasi, Anda akan otomatis masuk sebagai Siswa dan bisa langsung mengakses kuis gratis atau membeli paket kuis di Marketplace.

Ya. Buka halaman Profil melalui menu di sidebar kiri setelah login. Di sana Anda bisa mengubah nama lengkap, username, dan juga mengelola kelas yang Anda ikuti.

Kami menggunakan Midtrans sebagai payment gateway resmi. Anda bisa membayar via QRIS (Gopay, OVO, ShopeePay, Dana), Transfer Bank (Virtual Account BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata), serta gerai retail (Alfamart, Indomaret).

Tidak. Sekali Anda membeli paket kuis, Anda mendapatkan akses seumur hidup (Life-time Access) tanpa biaya langganan tambahan. Anda bisa mengerjakannya kapan saja dan berulang kali.

Transaksi yang gagal atau kadaluarsa akan otomatis ditandai oleh sistem. Anda cukup membuat transaksi baru dari halaman Marketplace. Jika saldo sudah terpotong tetapi akses belum terbuka, silakan hubungi tim support kami.

Kami menerapkan kebijakan No Refund untuk produk digital yang telah diaktivasi. Pastikan Anda sudah memahami deskripsi dan isi paket kuis sebelum membeli. Detail lengkap ada di halaman Syarat & Ketentuan.

Ya! Anda bisa menambahkan beberapa paket kuis atau kelas ke keranjang belanja, lalu checkout dan membayar semuanya dalam satu transaksi.

Kelas Gratis bisa diikuti oleh siapa saja menggunakan kode undangan (invite code) dari guru/kreator. Kelas Premium memerlukan pembayaran melalui Marketplace dan memberikan akses ke seluruh materi dan kuis yang ditugaskan di dalamnya.

Buka halaman Profil, lalu masukkan kode undangan (invite code) dari guru atau kreator Anda di bagian 'Gabung Kelas'. Setelah berhasil, kuis dari kelas tersebut akan langsung muncul di Dashboard Belajar Anda.

Ya. Setiap kelas premium memiliki durasi akses (misal 30 hari atau 90 hari) yang ditentukan oleh kreator. Setelah habis, Anda perlu memperpanjang langganan untuk terus mengakses materi kelas tersebut.

Bisa. Buka halaman Profil, cari kelas yang ingin Anda tinggalkan di daftar kelas yang diikuti, lalu klik tombol 'Keluar'. Perlu diingat bahwa untuk kelas premium, keluar dari kelas berarti Anda kehilangan akses. Sisa waktu yang tersisa tidak dapat dikembalikan.

Ya. Kami menggunakan Resume Mode — progres jawaban Anda tersimpan secara lokal dan otomatis disinkronkan ke cloud setiap checkpoint (kelipatan 5 soal), saat Anda melompat nomor soal, atau saat Anda menandai soal (flag). Jika browser tertutup, Anda bisa melanjutkan dari posisi terakhir.

Secara umum, kuis dapat diulang sepuasnya untuk melatih kecepatan dan akurasi Anda. Setiap sesi pengerjaan akan tercatat di Riwayat sehingga Anda bisa melihat perkembangan dari waktu ke waktu.

Tergantung pada konfigurasi kuis dari pembuat soal. Beberapa kuis menerapkan waktu total (misal: 120 menit untuk 100 soal), sementara kuis lainnya mungkin tanpa batas waktu. Informasi ini ditampilkan di halaman Intro (Lobby) sebelum Anda mulai mengerjakan.

Fitur Flag memungkinkan Anda menandai soal tertentu untuk direview nanti sebelum submit. Soal yang di-flag akan terlihat berbeda di panel navigasi, sehingga Anda mudah kembali untuk memeriksa ulang.

Anda perlu mengajukan permohonan verifikasi melalui Dashboard Creator. Setelah disetujui oleh Admin, Anda dapat membuat kelas, mengunggah paket soal, dan menjualnya di Marketplace.

Kreator mendapatkan 90% dari setiap penjualan paket kuis atau kelas premium. Platform Kinetic Quiz mengenakan biaya layanan sebesar 10% yang digunakan untuk pemeliharaan dan pengembangan infrastruktur.

Ya. Seluruh data disimpan di infrastruktur Supabase yang terenkripsi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif — semua diproses langsung oleh Midtrans. Informasi lengkap bisa Anda baca di halaman Kebijakan Privasi.

Akun bersifat personal dan dilarang keras untuk berbagi akun. Kami berhak menangguhkan akun jika ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan.